Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Farmacias La Generosa S.A. de C.V.
Dirección: Av. México-Tacuba No. 1405 Loc. B Argentina Poniente, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México
Email: [email protected]

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando realizas un pedido:

• Nombre completo: Para identificar al destinatario del pedido
• Número de teléfono: Para confirmar el pedido y coordinar la entrega
• Dirección de entrega: Para realizar el despacho
• Región/Comuna: Para determinar costos y tiempos de envío

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar y gestionar tu pedido
• Contactarte para confirmar detalles de la compra
• Coordinar el despacho a tu domicilio
• Atender consultas y reclamos post-venta
• Cumplir con obligaciones legales y tributarias

4. Base Legal

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de compraventa y en tu consentimiento al realizar el pedido. En México, nos regimos por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

5. Compartición de Datos

Podemos compartir tus datos con:

• Empresas de courier: Para realizar el despacho de tu pedido
• Proveedores de servicios: Que nos ayudan a operar el negocio
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines de marketing.

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Los datos de transacciones se conservan según los plazos establecidos por el SII.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al tratamiento en ciertas circunstancias

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de [email protected].

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

9. Cookies

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10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos publicando la nueva versión en este sitio.

11. Contacto

Para consultas sobre privacidad, contáctanos en:
Email: [email protected]
Dirección: Av. México-Tacuba No. 1405 Loc. B Argentina Poniente, Miguel Hidalgo